{"id":17752,"date":"2022-10-13T15:11:34","date_gmt":"2022-10-13T14:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.topsolutionscloud.com\/?p=17752"},"modified":"2022-10-20T15:50:34","modified_gmt":"2022-10-20T14:50:34","slug":"zoho-assist-para-o-trabalho-remoto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/topsolutionscloud.com\/br\/blog\/zoho-assist-para-o-trabalho-remoto\/","title":{"rendered":"Zoho Assist – A Assist\u00eancia Essencial para o Trabalho Remoto"},"content":{"rendered":"

\"Zoho<\/span><\/div><\/div><\/div>

Com o surgimento dos novos formatos de trabalho, surgiram tamb\u00e9m novos desafios como seguran\u00e7a e assist\u00eancia.<\/p>\n

Ao adotar o <\/span>trabalho h\u00edbrido ou totalmente remoto,<\/b> as empresas perceberam a dificuldade em prestar suporte t\u00e9cnico tanto aos seus colaboradores, quanto aos seus clientes.<\/span><\/p>\n

Com base nessas necessidades indicamos aos nossos clientes o uso do Zoho Assist.<\/b><\/p>\n

O Zoho Assist <\/b>\u00e9 uma ferramenta de suporte remoto<\/b> seguro baseado em nuvem e software de acesso remoto que oferece uma experi\u00eancia de suporte de alto n\u00edvel e compat\u00edvel com todos os sistemas operacionais.<\/p>\n

Possui basicamente dois formatos de Suporte, o Remoto<\/b> e o Aut\u00f4nomo<\/b>, com algumas op\u00e7\u00f5es de Licen\u00e7as pensadas no que as empresas precisam e seus or\u00e7amentos. Clique aqui para conhecer as op\u00e7\u00f5es do Zoho Assist na nossa Loja Virtual.<\/b><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00a0Como <\/b>fazer o melhor uso do Zoho Assist para o Trabalho Remoto?<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Com a solu\u00e7\u00e3o Zoho Assist Unattended Access (Aut\u00f4nomo)<\/span><\/b>, por exemplo, os usu\u00e1rios podem realizar uma ampla variedade de opera\u00e7\u00f5es em m\u00e1quinas remotas, sem uma pessoa do outro lado.<\/p>\n

Instalando o agente de Acesso Aut\u00f4nomo<\/b>, eles poder\u00e3o tamb\u00e9m acessar todos os seus dispositivos de onde estiverem trabalhando e iniciar sess\u00f5es de suporte remoto sob demanda<\/b>, para ajudar a solucionar problemas nas m\u00e1quinas \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"Zoho<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Aqui est\u00e3o alguns dos recursos que acreditamos serem muito \u00fateis em um ambiente de Trabalho Remoto:<\/b><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Implanta\u00e7\u00e3o em massa<\/span><\/h3><\/div>

Dispon\u00edvel na vers\u00e3o Professional, a <\/span>i<\/b>mplanta\u00e7\u00e3o em massa,<\/span><\/b> por exemplo, ajuda a configurar v\u00e1rios dispositivos para acesso aut\u00f4nomo de uma s\u00f3 vez e acess\u00e1-los de um \u00fanico dispositivo. Isso permite uma configura\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, para facilitar a transi\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Energia Remota<\/span><\/h3><\/div>

As op\u00e7\u00f5es de <\/span>energia remota<\/b> <\/b>permitem que voc\u00ea execute a\u00e7\u00f5es como desligar, reiniciar, fazer logoff, bloquear, hibernar ou esperar sem iniciar uma sess\u00e3o remota, que ajuda sua equipe a gerenciar os dispositivos da sua organiza\u00e7\u00e3o que est\u00e3o fisicamente fora dela.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Ferramentas de Diagn\u00f3stico.<\/span><\/h3><\/div>

As <\/span>ferramentas de diagn\u00f3stico<\/b> ajudam a realizar opera\u00e7\u00f5es de diagn\u00f3stico de sistema agendadas, como abrir o gerenciador de tarefas e o prompt de comando e ainda a analisar os status do hardware associado a cada sistema. Essas ferramentas ajudar\u00e3o sua equipe de TI a acompanhar as verifica\u00e7\u00f5es de rotina sem precisar entrar no escrit\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>

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Transfer\u00eancia de Arquivos<\/b><\/span><\/h3><\/div>

A <\/span>transfer\u00eancia de arquivos<\/span><\/b> ajuda a transferir arquivos durante uma sess\u00e3o remota sem o uso de dispositivos de armazenamento intermedi\u00e1rios, como USB, FTP ou dispositivos de armazenamento baseados em nuvem. Isso fornece uma maneira pr\u00e1tica de recuperar arquivos dos computadores do escrit\u00f3rio quando os funcion\u00e1rios est\u00e3o fora do escrit\u00f3rio.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

J\u00e1 a vers\u00e3o de Suporte Remoto do Assist<\/span><\/b> \u00e9 ideal para fornecer suporte t\u00e9cnico junto aos seus clientes e capacitando ainda mais os seus especialistas de TI.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

No plano Standard<\/b> a sua empresa conta com os recursos de:<\/p>\n<\/div>